Política de reembolso
Política de Devolución y Reembolso
En Green Wellness Panamá, nos comprometemos a ofrecer productos de alta calidad. Si por alguna razón recibes un producto dañado, vencido o roto, tienes derecho a solicitar un cambio o reembolso bajo las siguientes condiciones:
- El reclamo debe hacerse dentro de las 48 horas posteriores a la recepción del pedido.
- Es necesario presentar evidencia del daño (foto o video del producto y empaque).
- El producto no debe haber sido usado ni alterado.
- No aceptamos devoluciones por cambio de opinión o mal manejo del producto después de entregado.
Proceso de devolución:
- Contáctanos a través de WhatsApp o teléfono al 6762-6830 o por correo a pedidos@greenwellnesspanama.com indicando tu número de pedido y adjuntando evidencia del problema.
- Evaluaremos tu solicitud en un plazo máximo de 3 días hábiles.
- Si es aprobado, coordinaremos el cambio del producto o el reembolso correspondiente.